FAQ

Dans quelles régions de France pouvez-vous livrer les commandes?
Nous livrons les commandes seulement  France métropolitaine. Quant aux pays francophons, on livre en Belgique, Suisse et Luxembourg.

Quel est le tarif pour la livraison?
Pour une livraison par Chronopost – un paiement par carte de crédit / Paypal – le tarif est €9,90

Combien de temps dure la livraison des commandes?
Nous somme une société internationale livrant nos produits dans plusieurs pays d'Europe. Notre dépôt est situé en Slovaquie centrale. Votre marchandise vous sera livrée en 3 à 5 jours ouvrés.

Est-ce-que les lanternes disposent un certificat de sécurité?
Oui, nos lanternes sont marquées avec CE (Conformité Européenne). CE signifie que le produit respecte les exigences techniques de toutes les règlements gouvernementaux. L'évaluation du produit portant la marque CE a suivie la procédure établie. Certificat de conformité européenne envoyé sur demande.

Sont les lanternes biodégradables?
Oui, nos lanternes sont 99% biodégradables, parce qu´ elles sont fabriquées de papier de riz et de bambou. Un pour cent n'est pas biodégradable, parce qu´ il y a un fil métallique qui tient le brûleur.

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